PROGRAMAS
ASTRO TOUR TORREON: Bajo uno de los cielos más limpios del Valle de Aconcagua
Una experiencia nocturna que combina astronomía, naturaleza y cosmovisión ancestral, en un entorno privilegiado a 1.600 metros de altura.
Cuando cae la noche en el Valle de Aconcagua, el cielo se transforma en un espectáculo que pocas veces se puede apreciar con esta claridad. Esta experiencia te invita a salir del hotel y trasladarte a un entorno natural privilegiado, a 1.600 metros de altura, donde la ausencia de contaminación lumínica permite observar el universo en todo su esplendor. Acompañado por un guía especializado, descubrirás estrellas y constelaciones, junto con la forma en que los pueblos originarios interpretaban el cielo como una guía espiritual y cultural. Una experiencia de contemplación, silencio y conexión con el entorno, integrada a tu estadía todo incluido.
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INCLUIDO EN TARIFA (por persona, por noche de alojamiento):
– 01 desayuno buffet.
– 01 almuerzo buffet.
– 01 cena menú (es posible repetir o pedir un plato adicional, máximo 2 por persona). Importante: en fechas de alta ocupación, como sábados o fines de semana largo, la cena podría ser en modalidad buffet.
– Bebidas gaseosa (Coca Cola regular, light y zero, Fanta y Sprite sin azúcar) o agua mineral (con o sin gas) con relleno sin costo, 1 jugo de pulpa natural o 1 shop de cerveza (Stella Artois o Cusqueña) por persona, por almuerzo y cena.
– Agua purificada de cortesía disponible las 24 horas en máquinas dispensadoras de agua a temperatura ambiente, fría, tibia, caliente y fría gasificada. No incluye botella, puede traer su botella personal o adquirir una en el hotel.
Disfrute de bebidas con y sin alcohol ilimitadas contratando el nuevo paquete TODO INCLUIDO PLUS*. Solicítelo luego de hacer la reserva.
INCLUIDO EN TOUR:
– Traslado ida y regreso desde el hotel hacia el sector El Torreón
– Experiencia guiada de observación astronómica en entorno natural
– Relato especializado que combina astronomía y cosmovisión ancestral
– Acceso al observatorio Torreón
– Box dinner especialmente preparado para disfrutar durante la experiencia, que reemplaza la cena del programa la noche del tour (incluye sándwich, fruta, pastel de la casa y bebestibles).
DETALLES DE LA EXPERIENCIA:
– Horario de salida: 19:30 hrs
– Horario de regreso: 22:30 hrs
– Duración: Experiencia de tarde–noche
– Ubicación: El Torreón, Campos de Ahumada (1.600 msnm)
– Tipo de experiencia: Observación astronómica guiada en entorno natural
NO ESTA INCLUIDO EN LA TARIFA
– Consumos en bar y/o bebestibles no especificados.
– Masajes y terapias SPA no especificados.
– Gorras de natación para el uso de las piscinas (uso obligatorio).
– Propinas de Restaurantes, cocina, bares y mucamas (sugerida $7.000 por noche, cargada a la cuenta por cada adulto alojado).
– Propinas de SPA (se sugiere 10% de la terapia contratada).
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS:
Horario de check in: 15:00 hrs.
Horario de Check Out: 12:00 hrs.
Tarifa de niño aplica para edades de 06 a 12 años. Menores de 05 años, gratis (máximo 2). Tarifa adulto 13 años o más.
Habitación estándar, máximo 02 personas.
Tarifas de programas promocionales con 02 o más noches no acumulables con otras promociones vigentes.
Tarifa válida desde el 07 de marzo hasta el 28 de diciembre 2026, sujeta a modificaciones sin previo aviso.
No válidas en las siguientes fechas:
– 02 al 05 abril (Semana Santa).
– 30 de abril al 03 de mayo (Día Nacional del Trabajo).
– 20 al 23 de mayo (Día de las Glorias Navales).
– 19 junio al 19 de julio (Vacaciones de invierno).
– 13 AL 19 de septiembre (Semana de Fiestas Patrias).
– 09 al 12 de octubre (Encuentro de Dos Mundos).
– 30 de octubre al 02 de noviembre (Halloween).
– 05 al 07 de diciembre.
– 24 al 26 de diciembre (Navidad).
– 29 al 31 de diciembre (previa año nuevo).
* PAQUETE TODO INCLUIDO PLUS
– Se contrata por un valor adicional que varía entre los $10.000 y los $30.000 por noche, por persona, dependiendo de la fecha, cantidad de noches y edad de las personas.
– Debe ser contratado para todas las personas consideradas en la reserva (por ejemplo, si la reserva es para 4 pasajeros, debe contratarse 4 Paquetes todo Incluido Plus).
– Incluye todo lo del programa Todo Incluido Básico más:
– Copa de vino de la casa y shop de cerveza (Stella o Cusqueña) con relleno sin límite en almuerzo y cena.
– Bebidas con y sin alcohol hasta los $6.500.- en Frost Bar, Andes Bar y Tiki Bar.
– Café de máquina de café de Espresso y variedad de preparaciones de café en Frost Bar.
Políticas generales de reservas y proceso de pago.
– Toda solicitud de reserva recibida por cualquier medio de comunicación será respaldada mediante correo electrónico con el detalle de la solicitud de reserva.
– Para confirmar la reserva, se deberá pagar el valor equivalente al 30% del total de la estadía, con un máximo de 3 días (72 horas) luego de recibir el correo electrónico con el detalle de la solicitud de reserva. La reserva queda confirmada una vez que se recibe el pago del 30% de garantía.
– La reserva se anula si luego de 76 horas del envío del correo con el detalle de la solicitud de reserva no se tiene confirmación del pago de garantía correspondiente al 30% de la estadía.
Políticas de cancelación, cambios y “no show” de reservas.*
– Cancelación gratuita con 7 días o más de anticipación a la llegada.
– Si se cancela con menos 7 días de antelación a la llegada, se cobrará el 30% del valor de la estadía reservada.
– En caso de no show, se cobrará la totalidad del servicio contratado.
– Se aceptan 01 cambios de fecha de estadía sin costo, en el plazo de 06 meses desde la fecha en que se realiza la reserva. La tarifa puede sufrir un reajuste si el valor de nueva fecha de la reserva es mayor al precio original contratado.
– Todo cambio debe solicitarse con al menos 7 días de anticipación a la llegada, de lo contrario será considerado como «No Show».
– Solo se aceptan cambios de reservas confirmadas (con pago de garantía realizado).
CONDICIONES DE USO DE PISCINAS
– Por disposición sanitaria, es obligatorio el uso de gorras de natación al ingresar a piscinas y jacuzzis.
– El uso de piscinas por menores de edad debe ser siempre en compañía de un adulto.
– Uso de jacuzzis solo para adultos.
– Tiempo máximo de uso recomendado de jacuzzis 10 minutos.
– No se recomienda el uso de jacuzzis a personas hipertensas, problemas cardíacos, diabetes u otras afecciones dado que podría sufrir descompensaciones. Consulte a su médico antes de ingresar a aguas que superen los 37º C.
*Actividades infantiles, de entretención y/o recreación general y shows en bar sujetas a cambios y/o cancelación sin previo aviso.*
POLITICAS DE COBRO DE PROPINAS
Se realizará un cargo (recomendado) adicional por adulto de $7.000 por noche, por concepto de propinas por atención en restaurante, cocina, bar y habitaciones, para dar cumplimiento con lo establecido en el ARTICULO 64 DEL CODIGO DEL TRABAJO, se indica que «En los establecimientos que atiendan público a través de garzones, como restaurantes, pubs, bares, cafeterías, discotecas, fondas y similares, el empleador deberá sugerir, en cada cuenta de consumo, el monto correspondiente a una propina de a lo menos el 10% del mismo, la que deberá pagarse por el cliente, salvo que éste manifieste su voluntad en contrario».
